Общее обсуждение

[Тане4ка]

Нет, к сожалению, обращение должно быть официальным, если дело коснется суда. Так как они могут сказать, а почему не обратилась, мы бы сами все быстренько все сделали, а так это самоуправство. И деньги мы возвращать не собираемся. Как говорится на нет - суда нет.

[Anvitasa]

Постанова № 630, только п.4
 4) контролювати установлені міжповіркові інтервали, проводити
періодичну повірку квартирних засобів обліку, їх обслуговування та
ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж;
 20) виконувати інші обов'язки відповідно до законодавства.
{  Пункт  32  з  редакції  Постанови  КМ  N 933 ( 933-2009-п ) від
03.09.2009 }
Тоесть придерживаться и ЗУ «О метрологии и метрологической деятельности»

Тане4ка, не пойму какой документ Вы цитируете. Постанова КМУ 630 от 21.07.2005 г  с изменениями и дополнениями здесь
http://zakon.nau.ua/doc/?uid=1091.638.3&nobreak=1

и таких номеров пунктов я не нашла.

[Тане4ка]

http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=630-2005-%EF
Это с изменениями и дополнениями ст.32 п.4

[Тане4ка]

Да, кстати вдогонку. Это по поводу того, что опломбировку могут сделать и водоканальщики, не обязательно ждать телосеть.
Регламентирует этот вопрос Постанова КМУ 630 от 21.07.2005 http://www.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=630-2005-%EF
в п. 10 сказано
Цитата:
10. Оплата послуг за показаннями квартирних засобів обліку
провадиться лише у разі здійснення обліку в усіх точках розбору
холодної та гарячої води у квартирі

Следовательно : разбор горячей и холодной воды это потребление одной услуги - т.е. воды
а согласно п 32.
Цитата:
Виконавець зобов'язаний:
пп 5) забезпечувати за заявою споживача взяття на абонентський
облік у тижневий строк квартирних засобів обліку;

т.е. приборов учета во всех точках разбора !!

[Тане4ка]

Ст.28 п.3 ЗУ "Про метрологію..."
    3. Порядок подання фізичними  особами,  що  не  є  суб'єктами
підприємницької  діяльності,  -  власниками  засобів вимірювальної
техніки  (результати   вимірювань   якими   використовуються   для
здійснення  розрахунків за спожиті для побутових потреб електричну
і теплову енергію,  газ і воду) на періодичну повірку цих  засобів
та   оплати   за  роботи,  пов'язані  з  повіркою,  встановлюється
Кабінетом Міністрів України. Періодична повірка, обслуговування та
ремонт   (у   тому  числі  демонтаж,  транспортування  та  монтаж)
зазначених засобів вимірювальної техніки здійснюються  за  рахунок
підприємств і організацій, які надають послуги з електро-, тепло-,
газо- і водопостачання.

[karaul1]

Спасибо, ТАнечка, выходит я теперь напишу письмо им о том, что придите опломбируйте счетчики холодной воды- при этом горячую воду отрежем, приложу квитанцию об оплате поверки- у меня есть письмо им с просьбой произвести поверку, потребую чтобы учли эту сумму в счет оплаты услуг. Ну а по поводу договора, насколько я поняла, все-таки заключать надо. Вопрос в следующем, как оформить в виде дополнения - то с чем я не согласна? Да, кстати, есть где-то типовой договор, где его можно посмотреть? И еще, в моем договоре указана пеня за просрочку - 0,1% ежедневно. а строки, в которых указан тариф не знаполнены.
Какие мысли?

[елена71]

ТИПОВИЙ ДОГОВІР
         про надання послуг з централізованого опалення,
       постачання холодної та гарячої води і водовідведення

[karaul1]

нашла типовой договор в  постанове N 630 сейчас сравню со своим

                    

[karaul1]

ТИПОВИЙ ДОГОВІР
         про надання послуг з централізованого опалення,
       постачання холодної та гарячої води і водовідведення

спасибо

[Тане4ка]

А вот Вам и по поводу пени:
http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=486%2F96-%E2%F0
В настоящее время стягувать пеню не имеют права.

[Тане4ка]

Как заключить договор
Договор между потребителем и жилищно-экспуатирующей организацией должен быть заключен на основе Типового договора о предоставении услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий, утвержденного постановлением КМУ от 12.06.2005 г. № 560. Согласно этого Типового договора Вы должны оплачивать жилищные услуги не позднее 10-го числа следующего за расчетным месяца.
Неотъемлемой составной частью Вашего договора должны быть копия решения местной власти об утверждении тарифов на услуги, которая прилагается к договору. Кроме того, согласно Типового договора, к договору прилагается копия решения органа местного самоуправления о структуре тарифов, периодичности и сроках выполнения работ.
Более того, как уже упоминалось выше, согласно действующего законодательства, а также пункта 9 решения горисполкома от 22.12.2008. № 4083 исполнитель услуги обязан заключать с потребителем дополнительное соглашение в случае каждого изменения размера тарифа.
В отличие от „коммунальных” домов, договорные отношения в домах ОСМД имеют свои особенности. В них отношения собственников помещений и управителя регулируются договором, составленным на основании Типового договора отношений собственников жилых и нежилых помещений и управителя, утвержденного приказом Госжилкоммунхоза от 27.08.2003 г. №141.
Одновременно все вопросы взаимоотношений в ОСМД (как и в ЖСК) регламентируются уставами конкретных объединений, согласно которым их члены обязаны уплачивать установленные общим собранием членские взносы на содержание общего имущества.
Если у Вас еще нет договора с ЖЭКом, то Вы можете обратиться к нему первыми (см. образец 1).  Если после ознакомления с договором Вы оказались с чем-то несогласны или хотите что-то добавить, то Вам необходимо составить протокол разногласий и вместе с сопроводительным письмом направить его в ЖЭК (образцы выложу в образцах документов).
В случае, если ЖЭК откажет вносить ваши поправки, а вы считаете их законными и правильными, обращайтесь в вышестоящие инстанции с заявлениями и жалобами. И у самых настойчивых все получится.

[Тане4ка]

выходит я теперь напишу письмо им о том, что придите опломбируйте счетчики холодной воды- при этом горячую воду отрежем,

Кстати про отрежем. Отрезаться от горячей воды можно спокойно, сильно не напрягаясь. Пусть режут, тогда и счетчик никакой не нужен и соответственно акт тоже. Они сейчас это практикуют.  Главное, чтоб вы не забыли у них взять акт и послать в теплосеть заву о том, что такого-то такого-то меня отключили от услуг горячего водоснабжения. Об этом имеется акт №.....(Копия прилагается). Поэтому я отказываюсь от ваших услуг в этой части и прошу не взымать с меня оплату услуг за подогрев воды. и пусть у вас все это лежит в отдельной папочке до лучших времен.

[karaul1]

Накатала заяву в водоканал, оцените, что не так, пожалуйста

Заява

Щодо взяття на облік лічильників холодної води, надання Договору для підписання з вказанням всіх істотних умов, надання інформації

   Керуючись ст..3 і 18 Закону України «Про захист прав споживачів», ст.ст. 20, 21 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», ст.ст. 15, 19,20 Закону України «Про звернення громадян», Постановою №630  18 вересня 2009 року, я зверталася до Вас з заявами щодо надання інформації, надання проекту договору (Заява №2 від 18.09.09- копія додається).
Всупереч законодавству України, мені було відмовлено у наданні інформації та проекту договору у тому вигляді, якому я просила- а саме письмово, на мою адресу. Я, мати трьох малолітніх дітей, на жаль, не можу прибути до Вашого підприємства для отримання необхідної мені інформації, а вимагаю надати мені її письмово на мою адресу, що є Вашим обов’язком.

                   У зв'язку з закінченням міжповірочного інтервалу встановлених в моїй квартирі приладів обліку холодної і гарячої води «16»  жовтня 2009 року, згідно статті 28 Закону України «Про метрологію і метрологічну діяльність», пункту 32. 3 “Правил надання послуг з централізованого опалювання, постачання холодної гарячої води і водовідведенню”, затверджених Постановою КМУ від 21.07.2005 р. №630 (далі Правила постачання води), пункту 1.13. Правил користування системами комунального водопостачання і водовідведенню в містах і селищах України, я зверталася до Вас з вимогою забезпечити їх повірку, включаючи демонтаж, транспортування і монтаж (Заява №1 від 18.09.09- копія додається).
        У своєй відповіді ваш представник, Начальник служби реалізації, Горова О.Л., мені відмовила, посилаючись на рішення Виконкому міської ради. Але Закони України, Постанови Кабінету Міністрів України мають вищу юридичну силу, ніж рішення Виконкому міської ради.

     Отож я була змушена провести повірку квартирних приладів обліку холодної води за свій кошт, (копія квитанції на 54 грн. додається). 

      Згідно пп. 5, п 32. Правил постачання води, Виконавець зобов'язаний:
забезпечувати за заявою споживача взяття на абонентський облік у тижневий строк квартирних засобів обліку. У порушення вищезгаданих правил, за моїм зверненням 30 вересня 2009 року, наряд на пломбування приладів обліку був виданий аж на 21 жовтня 2009 року.
      Крім того, оскільки мені не була надана інформація яку я просила надати (а саме проект договору, який згідно до Постанови N  933 (  933-2009-п ) від 03.09.2009 повинен містити інформацію про  Правила постачання води (зазначається  у договорі); Таким чином я була не попереджена про те, що на Гарячу воду (якої до речі більш ніж три роки нема) я повинна була встановити «заглушки» з отворами після вентиля.

Таким чином вважаю, що затримка взяття засобів обліку воду на облік утворилася з вини виробника послуг.

Крім того, вважаю вимогу сплатити заборгованість в суммі 785 грн., як причину по якій не виконаний наряд на пломбування моїх приладів обліку, не обгрунтованною та не законною.
   
Прошу:
1. Взяти на облік встановлені в моїй квартирі прилади обліку води у тижневий термін, як передбачено Правилами надання послуг з централізованого опалювання, постачання холодної гарячої води і водовідведенню”, затверджених Постановою КМУ від 21.07.2005 р. №630. Про час та день пломбування попередити завчасно.
2. Зарахувати 54 грн 00коп. в рахунок сплати послуг водопостачання та водовідведення, згідно законодавства.
3. З 16 вересня 2009р., тобто з дня, коли встановлені в моїй квартирі прилади обліку холодної і гарячої води зняті з обліку,  та по день, коли їх візьмуть на облік, нараховувати послуги згідно п.15 Постанови №630 за середньомісячними показаннями засобів обліку за попередні три місяці;
4. Уточнити пункти 5, 28 умов Договору (не заповненні).
5. Надіслати на мою адресу інформацію, щодо повної структури тарифу, його обгрунтованності, режиму надання послуг, переліку  послуг,  їх  вартості,  їх споживчих властивостей, якісних показників  надання  послуг,  граничних  строків  усунення аварій порушень порядку надання послуг, розгорнутий розрахунок заборгованності, у встановлений Законами України термін на мою адресу.

[karaul1]

еще вопрос, стоит ли указать в договоре - там есть специальный пункт, какими льготами пользуется потребитель, что с нового года льгота 50% для многодетных семей?

да кстати, договор практически идентичен типовому, кроме обязанностей виконавця- их в договоре только 10 подпунктов, против 20 в типовом,  и пункта, в котором указывается ограничение по часам, согласно решения местного виконкому.
 Стоит ли требовать изложить эти пункті, как в типовом, или это наверное уже как война ветряными мельницами)

и еще в типовом договоре:
     4) контролювати установлені міжповіркові інтервали, проводити
періодичну повірку квартирних засобів обліку, їх обслуговування та
ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж;

в моем:
4) контролювати установлені міжповіркові інтервали

[karaul1]

Каким образом лучше оформить мое видение договора:
в виде протоколу розбіжностей ( или это не подходит для частного лица)
или в виде доп соглашения, тогда как сделать так, чтобы его все-таки подписали?