Тане4ка
Член ВГО
Эксперт
Днепропетровск
Карма: 83
 Offline
Город: Днепропетровск
Район: Жовтневый
ФИО судьи: Баранник О.П. апелляция
Дата рождения ребенка: 04.03.2008 г.
Статус: Застрахованная (нный)
Стадия процесса: ПИ -полный отказ. Апелляция - удовлетворили с 21.04.2008 по конечную дату, которую просила по ЗУ 2811 по минимуму для детей до 6 лет
Сообщений: 811
|
 |
« Ответ #114 : 18 Июнь 2009, 00:12:54 » |
|
Кстати, кто-то из девчонок спрашивал, что делать, если ЖЭК не хочет давать никаких ответов на ваши запросы. Вот отвечаю. Я очень долго билась, пыталась им что-то доказать, пока не написала письмо в
1) Прокуратуру района,
2) Депутатскую комиссию по вопросам ЖКХ,
3) Председателю правления горисполкома по вопросам ЖКХ,
4) Начальнику КПЖРЭП района.
Письмо было следующего содержания:
С 01 января 2009 года, решением горисполкома от 22.12.08 года, в г. Днепропетровске были повышены тарифы на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий. Согласно действующему законодательству, в случае изменения стоимости жилищно-коммунальных услуг исполнитель/производитель не позже чем за 30 дней сообщает об этом потребителю с указанием причин изменения стоимости и предоставлением соответствующих обоснований со ссылкой на согласование с соответствующими органами. Изменение стоимости тарифа должно обязательно отразиться в договоре, тоесть любое изменение условий договора, в том числе и тарифов на услуги, действительно и законно только при письменном внесении изменений в договор в виде дополнительного соглашения, заверенного подписями обеих сторон.
Наш дом № ..., расположенный по улице...г. Днепропетровска, обслуживается КЖЭП № ..., под. руководством... Так как ни в январе 2009 года, ни позже, до сих пор, никакой информации по изменению стоимости тарифа мы так и не получили, 12.03.2009 года мы обратились с письменным за просом к начальнику КЖЭП №... (Копия запроса прилагается), с просьбой предоставить нам информацию по данному вопросу. А именно, предоставить нам: Типовий перелік послуг с указаним порядка и периодичности предоставления услуг, с учетом произошедших изменений. Так же на основании ЗУ «Про інформацію», мы попросили предоставить перечень услуг и работ, выполненных непосредственно КЖЭП №... в нашем доме на протяжении 2006-2009 года с указаним периода проведения и затрат на проведенные работы.
В своем запросе мы указали на то, что запрашиваемая информация необходима нам для проведения общего собрания жильцов дома.
На свой запрос мы получили «Информацию», без входящего номера, без малейшего намека на официальный документ, из которой узнали, что возвраты по квартплате производятся ежемесячно за неоказанные услуги или оказанные в неполном объеме. Методика расчетов возвратов проверена Контрольно ревизионным управлением и ошибок не обнаружено. К «Информации» прилагался лишь Типовий перелік послуг. На наш вопрос, где же информация о структуре тарифа, нормам потребления, режиму предоставления услуг, их потребительские свойства и другая информация, которая имеет отношение к выполнению договора, мы получили ответ, что такая информация не имеется и давно уже не прилагается к Договору.
И это несмотря на то, что, согласно Договору о предоставлении услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий,
11. Потребитель имеет право на:
5) своевременное получение информации от исполнителя о перечне составляющих услуг, структуре тарифа, общей сумме месячного платежа, норме потребления, режиме предоставления услуг, их потребительских свойствах и другой информации которая имеет отношение к исполнению договора;
6) проверку количественных и качественных показателей предоставления услуг в порядке, установленном действующим законодательством.
А так же в соответствии со статьями 20, 21 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах», статей 9, ст.. 32 и ст.. 33 ЗУ «Про інформацію» все граждане Украины имеют право на информацию путем свободного получения последней для реализации своих законных прав и интересов.
Информация, в свою очередь, подразделяется на открытую и с ограниченным доступом. Информация, связанная с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, относится к открытой. Ограничение права на получение открытой информации запрещено законом.
Согласно Конституции Украины ( ст. 13 ст. 41) собственность обязывает, все субъекты права собственности равны перед законом, никто не может быть противоправно лишен права собственности, право частной собственности является нерушимым, а использование собственности не может наносить вред правам, свободам и достоинству граждан, интересам общества.
Согласно ст. 317 Гражданского Кодекса Украины, содержание права собственности заключается во владении, пользовании и распоряжении имуществом.
Согласно ст.ст. 322 и 323 ГКУ, груз содержания имущества и риск его случайного уничтожения или повреждения лежит на его владельце.
Согласно Решению Конституционного Суда Украины от 02 марта 2004 года (п. 1.1), которое является окончательным, обязательным для выполнения на всей территории Украины и обжалованию не подлежит, вспомогательные помещения (подвалы, сараи, кладовки, чердаки, колясочные и т.п.) передаются безвозмездно в общую собственность граждан одновременно с приватизацией ими квартир (комнат в квартирах) многоквартирных домов, и при этом подтверждение права собственности на вспомогательные помещения не нуждается в осуществлении дополнительных действий, в частности создание объединения совладельцев многоквартирного дома, вступления, в него.
Конституционный Суд в этом Решении так же определил, что выходит из правовой характеристики общего имущества владельцев квартир, конкретизированной в Законе Украины, "Об объединении совладельцев многоквартирного дома». Ст. 1 данного Закона определяет жилищный комплекс как «единственный комплекс недвижимого имущества, который образован земельным участком в установленных пределах, размещенным на ней обитаемым многоквартирным домом или его частью вместе с сооружениями и инженерными сетями, которые образуют целостный имущественный комплекс».
К тому же п.2 ст.10 ЗУ « О приватизации государственного жилищного фонда» от 19 июня 1992 года говорит о том, что собственники квартир многоквартирных домов являются собственниками вспомогательных помещений дома, технического оборудования, элементов внешнего благоустройства и обязаны участвовать в общих расходах связанных с содержанием дома и придомовой территории в соответствии со своей долей в имуществе дома. П.1 ст.10 указанного закона установлено, что содержание приватизированных квартир осуществляется за счет средств собственников согласно Правилам пользования помещениями жилых домов и придомовыми территориями независимо от форм собственности на них.
Таким образом мы, жильцы дома, имеем полное право на получение отчета от КЖЭП №..., перед нами, как перед владельцами/совладельцами нашего многоквартирного дома, по фактическим затратам на содержание этого дома. Эта информация априори не может быть «секретной», поскольку владельцы/совладельцы не могут быть лишены информации о собственном имуществе, в том числе о стоимости его содержания.
В каждой эксплуатационной организации сохраняется, согласно Правил содержания жилых домов и придомовых территорий, – техническая документация всего многоквартирного дома и придомовой территории.
КЖЭП №..., как исполнитель услуг по содержанию домов и придомовых территорий, должен обеспечить своевременное внесение изменений в эти технические паспорта. Факт предоставления хоть каких-либо услуг можно подтвердить только документально. На основании этой информации (актов выполненных работ, технического паспорта дома, информации о текущих ремонтах дома, о результатах плановых осмотров из журнала учета результатов осмотра нашего дома) и можно судить о работе КЖЭПа.
Соответственно, с помощью этой документации, очень легко можно высчитать часть каждого совладельца многоквартирного дома во ВСЁМ МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ КАК ЦЕЛОСТНОМ ИМУЩЕСТВЕННОМ КОМПЛЕКСЕ.
Больше того – согласно п.2 Постановления КМУ № 560 «Про затвердження Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій і типового договору про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій», размер тарифов ( нормативных затрат, связанных с содержанием домов, сооружений и придомовых территорий) определяется по каждому дому отдельно.
Именно поэтому мы неоднократно обращались в КЖЭП №... с просьбой предоставить нам интересующую нас информацию о нашем доме и затратам по содержанию нашего дома. Так как в «Информации» на наш запрос от 16 марта мы так и не получили полного и исчерпывающего ответа на наши вопросы, мы 23.04.2009 года вновь обратились к начальнику КЖЭП №... с заявлением, в котором изложили наши претензии и попросили предоставить нам непредоставленную информацию, относительно содержания нашего дома и структуре тарифа.
На что получили краткий ответ № 80 от 25.05.2009 года, из которого узнали, что КЖЭП №... отказывает нам в предоставлении информации в полном объеме, вопреки существующему ЗУ « Про інформацію», и статьи 5 Закона Украины «О борьбе с коррупцией». Которая гласит: государственный служащий или другая личность, уполномоченная на выполнение функций государства, не имеет права отказывать физическим и юридическим лицам в информации, предоставление которой предусмотрено правовыми актами, умышленно задерживать ее, предоставлять недостоверную или неполную информацию. Если все-таки такое нарушение происходит, и отсутствует состав преступления, то ответственное за нарушение лицо подвергается административной ответственности в виде штрафов и даже увольнению с занимаемой должности.
Таким образом мы, жильцы дома № ... по улице ... г. Днепропетровска до сих пор остаемся в полном неведении, что же такое придомовая территория, которая относится к нашему дому, за что и сколько мы платим КЖЭП № ..., на основании чего производился расчет тарифа по нашему дому, какие количественные и качественные характеристики учитывались при расчете, какие работы проводились нашим КЖЭП на протяжении последних трех лет в отношении нашего дома. Существуют ли какие-либо акты и каковы их заключения.
Помимо всего вышеизложенного хотелось бы сделать акцент на следующем. На протяжении многих лет, неуважение и полное игнорирование наших просьб начальником КЖЭП №..., ...., привело к плачевным результатам.
В нашем доме 18 подъездов, в каждом по 36 квартир. Многие из жильцов, не ожидая «чуда» от КЖЭП №... провели за свой счет ремонт в подъездах, ремонт кровли, установили узлы учета тепловой энергии. Ответственность за содержание счетчиков лежит на жителях нашего дома, они несут полную ответственность за их сохранность. Системы теловодоснабжения и канализации за время эксплуатации дома пришли в полную негодность. Трубы попрогнивали, канализационные воды выплескиваются прямо в подвальные помещения, что привело к полной антисанитарии в доме. Мусоропроводы гнилые и мусор выпадает непосредственно на лестничные клетки. В подвалах слой мошкары в несколько сантиметров. Никакие действия по дезинфекции и дератизации помещений не проводятся уже много лет подряд. Окна на лестничных площадках разбиты, менять их КЖЭП № ... категорически отказывается. Панельные швы протекают, в квартирах сырость. Даже аварийные работы проводятся не в полном объеме и не их последствия не устраняются.
В январе месяце мы обращались к начальнику КЖЭП №... с просьбой провести ревизию всех систем тепловодоснабжения и канализации, но получили ответ, что она будет проведена по окончании отопительного сезона. По окончании отопительного сезона, вся вода с телоносителей была слита в подвальные помещения, вопреки всем нашим предупреждениям и всем существующим Нормам и Правилам. Фото прилагаются. После отопительного сезона, 23.04.2009 года, мы вновь обратились к начальнику КЖЭП № ... с письменной просьбой устранить неисправности и провести ревизию всех систем тепловодоснабжения и канализации, но получили снова отказ. Жильцы просто не могут понять за что мы должны платить КЖЭП № ..., если практически никакие работы не проводятся? И никакая информация нам не предоставляется.
Мы очень просим Вас остановить происходящий беспредел со стороны начальника КЖЭП № ... и помочь нам в восстановлении наших законных прав. Просим Вас наказать виновных лиц в соответствии с действующим законодательством.
Просим Вас:
В соответствии с п.2 ст.21 Закона Украины « О жилищно-коммунальных услугах» в целях предварительного изучения и согласования условий договора на предоставление услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий, просим Вас обязать КЖЭП № ... предоставить нам образец договора с приложениями и расчетом тарифа с расшифровкой калькуляции составляющих тарифа, для ознакомления с ними жильцов нашего дома.
Так же просим Вас обязать КЖЭП №... приложить в виде дополнений к Договору:
1. Копию решения об утверждении тарифа на услуги, которые предоставляются по договору со всеми дополнениями и приложениями;
2. Копию решения об утверждении структуры тарифа, периодичности и сроках выполнения работ, входящих в услуги;
3. Расчет тарифа на услуги по содержанию дома;
4. Количественные и качественные показатели, отклонения показателей, допустимые параметры отклонения показателей, а так же размеры уменьшения оплаты в случае отклонения от них.
5. Информацию о количестве жителей, которые на законных основаниях проживают на «территории» дома.
6. Обязать КЖЭП № ... предоставить документально подтвержденные затраты на содержание дома № ... по улице... г. Днепропетровска за период 05.2006 по 05.2009 года
7. Обязать КЖЭП № ... предоставить нам информацию по проведенным возвратам по квартплате за неоказанные услуги или оказанные в неполном объеме жильцам нашего дома с расшифровкой по пунктам.
8. Обязать КЖЭП № 35 предоставить инициативной группе жильцов дома № ... по улице ... г. Днепропетровска открытый доступ с возможностью копирования ко всей технической документации по дому № ..., по ул ... г. Днепропетровска.
Официальный ответ о рассмотрении нашего заявления просим направить нам письменно в установленный законом срок, по следующему адресу:...
В письме мы указали кому направлены копии. И что вы думаете... Мне прислали на дом заказным письмом абсолютно всю информацию которую я запрашивала, да плюс ко всему разрешили приходить копировать все что мне необходимо. Работа в доме просто закипела, промывают систему отопления, дворники повыгребали весь мусор, уже даже не знаю чего от них и ждать. Только вот стали очень интересоваться моей персоной. Кто я, чем живу, на что живу, почему такая активная.
Но самое шокирующее то, что при ежемесячном получении с нашего дома в среднем по 40000 грн., за два года, 2008-2009 оказывается в нашем доме было проведено работ всего на тысяч 6. Так о чем они кричат, о каких повышениях и задолженностях? Але, а где все остальные деньги за все эти годы девались? Будем бомбить дальше.
Так что не бойтесь, сочиняйте писульку типа этой, отправляйте во все инстанции и ВАМ БУДЕТ СЧАСТЬЕ. Столько интересного узнаете!
|
