Alekxander, если боитесь, что районная прокуратура не поможет, можно и в областную обратиться. Они, конечно, спустят на город - район, но и возьмут под свой контроль.

И пишите в прокуратуру не просто по п.2, а и по пункту 1. Что должностные лица не выполняют свои функций, не проводят перерасчет и сами устанавливают сроки перерасчета, которые не указаны в постановах и законах.
И еще. На конвертах обычно стоит дата отправки. Уточните, какого почтового штамп - вряд ли вашего, скорее УТСЗн-ского, куда сдавали письмо. Я заметила, что дату получения конвертом не докажешь, т к п/о получателя штамп не ставит.
Так что скорее всего вам ответили (зарегистрировали) через 14 дней, а на почту документ ушел только через 25 дней. Вот и нарушение в сроке.

Но. Поколбасится с прокуратурой можно. Вдруг и поможет, хотя думаю вряд ли. Настаивайтесь. что быстрее в суде доказать, если сумма того стоит. Я бы пошла потом и в суд.